Confirmación de nuevos dispositivos con datos cifrados
Cuando en la cuenta del administrador se habilita el cifrado de extremo a extremo (E2EE), el comportamiento de los programas de monitoreo conectados depende de si admiten el cifrado o no.
- Dispositivos sin soporte de cifrado – los agentes que no admiten la transmisión de datos cifrados continuarán funcionando como antes, enviando la información de monitoreo al servidor en formato sin cifrar.
- Dispositivos con soporte de cifrado – si el software de monitoreo con soporte de cifrado está conectado a la cuenta, sus datos deben confirmarse para el cifrado antes de poder enviarse de forma segura.
Esto se aplica tanto a los nuevos dispositivos conectados como a los dispositivos existentes que estaban vinculados a la cuenta antes de activar el cifrado.
Después de que un empleado comience a usar una computadora o un teléfono con el agente StaffCounter que admite cifrado, el administrador debe iniciar sesión en su cuenta en data.staffcounter.net.
El servidor detectará automáticamente que un dispositivo con soporte de cifrado se ha conectado a la cuenta. Verá una notificación para Confirmar nuevos dispositivos con soporte de cifrado, pero no es necesario realizar ninguna acción: el sistema confirmará automáticamente el cifrado para ese dispositivo.
En ese momento, el servidor enviará al agente una clave pública de cifrado. A partir de entonces, el agente de StaffCounter usará esta clave para cifrar todos los datos de actividad recopilados antes de enviarlos al servidor.
También puede confirmar los dispositivos manualmente. En la página de Perfil, vaya a la sección Cifrado. Si un dispositivo no ha sido confirmado, marque su casilla y haga clic en Confirmar cifrado.
Listo. En el plazo de una hora, la confirmación será recibida por el agente StaffCounter en la computadora, y comenzará a recopilar y cifrar los datos de productividad de acuerdo con su configuración.
