Confirmación de nuevos dispositivos con cifrado de datos
Cuando el cifrado de extremo a extremo (E2EE) está habilitado en la cuenta de un administrador, el comportamiento de los programas de monitoreo conectados depende de si son compatibles con el cifrado.
- Dispositivos sin soporte de cifrado – Los agentes que no admiten la transferencia de datos cifrados continuarán funcionando como antes, enviando los datos de monitoreo al servidor en un formato no cifrado.
- Dispositivos con soporte de cifrado – Si se conecta a la cuenta un software de monitoreo con soporte de cifrado, sus datos deben ser confirmados para el cifrado antes de que puedan enviarse de forma segura.
Esto se aplica tanto a los dispositivos recién conectados como a los dispositivos existentes que estaban vinculados a la cuenta antes de que se habilitara el cifrado.
Después de que un empleado comience a usar una computadora o teléfono con el agente StaffCounter que admite cifrado, el administrador debe iniciar sesión en su cuenta en data.staffcounter.net. Por favor, utilice el navegador Mozilla Firefox para esto. En otros navegadores web, la confirmación no funcionará.
El servidor detectará automáticamente que un dispositivo con soporte de cifrado se ha conectado a la cuenta. Verá una notificación para Confirmar nuevos dispositivos con soporte de cifrado (Confirm new devices with encryption support), pero no necesita hacer nada. El sistema confirmará automáticamente el cifrado para ese dispositivo.
En ese mismo momento, el servidor envía una clave pública de cifrado al agente. A partir de entonces, el agente StaffCounter utilizará esta clave para cifrar todos los datos de actividad recopilados antes de enviarlos al servidor.
También puede confirmar los dispositivos manualmente. En la página Profile (Perfil), vaya a la sección Encryption (Cifrado). Si un dispositivo no ha sido confirmado, marque su casilla y haga clic en Confirm Encryption.
Listo. En un plazo de una hora, la confirmación será recibida por el Agente StaffCounter en la computadora, y este comenzará a recopilar y cifrar los datos de productividad de acuerdo con su configuración.
Ahora puede utilizar cualquier navegador web para ver los datos descifrados en el servidor.
