Vigilancia sin cámaras
Reducir costos y aumentar las ganancias son objetivos que todo empresario se propone, independientemente de la naturaleza, el tamaño o los recursos de su negocio. ¿Qué representa un uso ineficiente del tiempo del personal? ¿Pérdida de beneficios? ¿O un desperdicio de los recursos de la empresa?
El control de los empleados, de una forma u otra, siempre ha existido en las empresas. Un ejemplo sencillo es la tradicional hoja de registro de horas. Con el tiempo, los métodos de evaluación del rendimiento de los empleados han evolucionado. Los registros en papel han sido reemplazados por hojas de cálculo digitales, y muchas empresas han implementado cámaras de vigilancia, sistemas de control de acceso y otros equipos, a menudo costosos.
Hace no mucho tiempo, las principales herramientas de oficina eran los bolígrafos, el papel y las calculadoras. Hoy en día, todo esto ha sido sustituido por los ordenadores. La jornada laboral comienza, continúa y termina frente al ordenador. Por lo tanto, supervisar los ordenadores de los empleados se ha convertido en una herramienta esencial de la gestión moderna. Un sistema automatizado de control del tiempo no solo permite monitorear las horas de llegada y salida de los empleados, sino también seguir los sitios web visitados durante las horas laborales, el volumen de texto escrito, las comunicaciones por Skype y mucho más. El monitoreo de la actividad en Internet de los empleados no es una solución mágica para todos los problemas, pero sí una herramienta de gestión práctica, eficaz y rentable.
Las ventajas de un programa de control del tiempo de trabajo incluyen:
- Alternativa al CCTV. Para algunas empresas, un servicio de control del tiempo puede servir como una alternativa viable a la videovigilancia;
- Prevención de fugas de datos y sabotaje. El programa proporciona información sobre qué datos busca un empleado en línea, con quién se comunica en Skype durante las horas laborales, qué aplicaciones utiliza, qué documentos copia, y más. Esto ayuda a detectar a empleados que planean filtrar información a competidores, renunciar repentinamente o realizar otras acciones desleales;
- Un método objetivo para identificar infracciones ocultas. Quedarse hasta tarde en la oficina no significa necesariamente ser más productivo. Los informes generados por el sistema muestran qué hacen realmente los empleados durante la jornada laboral;
- Un método para optimizar los flujos de trabajo. El programa genera informes detallados sobre retrasos, horas extra y tiempo total trabajado durante un período determinado. Estos informes son más precisos y objetivos que las hojas de registro manuales.
El servicio de monitoreo del tiempo en el ordenador puede utilizarse en empresas de cualquier tamaño y sector, ya que el programa ofrece:
- No requiere equipo adicional ni personal de TI: el programa de control del tiempo funciona eficazmente sin necesidad de un servidor dedicado ni de un administrador de red;
- Modos de funcionamiento flexibles: según la política de la empresa y las preferencias de la dirección, el programa puede ejecutarse en modo visible u oculto, con o sin notificación al empleado;
- Personalización adaptable: los administradores pueden clasificar los sitios web (por ejemplo, negocios, multimedia, juegos) según las necesidades de la empresa. El sistema clasifica estas categorías como productivas, improductivas o neutrales. Los informes de cada empleado se generan en función de esta clasificación;
Sin duda, instalar el programa en los ordenadores de trabajo de su equipo no resolverá todos los problemas organizativos, de control o de disciplina. Sin embargo, permite tomar decisiones oportunas y objetivas que aumentan la eficiencia de los procesos de gestión.
