Cómo descargar una copia de seguridad
Los usuarios con planes Standard o Professional pueden descargar una copia de seguridad de todos los archivos de registro subidos.
- Puede encontrar el enlace de descarga del archivo de datos debajo de la tabla de análisis en la página del dispositivo.
- El archivo contiene todos los registros de actividad guardados.
Al crear una copia de seguridad, el servidor necesita algo de tiempo para preparar el paquete. Durante este proceso, el servidor muestra el mensaje “Preparando para la descarga…”. Una vez que el paquete esté listo, aparecerá el enlace “Listo para descargar”.
En la página de descarga, puede descargar o eliminar los archivos de copia de seguridad creados.
El archivo de copia de seguridad se almacenará en su cuenta durante 5 días. Para crear una nueva copia de seguridad dentro de este período, primero debe eliminar el archivo anterior.
