Limitări la utilizarea criptării datelor în StaffCounter
Dacă activați criptarea în contul dumneavoastră, veți crește nivelul de securitate a datelor atât pe server, cât și pe computerul local. Fișierele jurnal și capturile de ecran vor fi stocate în formă criptată, iar în caz de acces neautorizat, va fi imposibil să extrageți informații din acestea.
Totuși, utilizarea criptării introduce anumite limitări serviciului. Iată principalele puncte la care trebuie să fiți atenți:
- Dacă criptarea este activată, aceasta trebuie confirmată pentru toate dispozitivele unde este instalat un agent StaffCounter care suportă criptarea. În caz contrar, sistemul va trece în modul de „monitorizare atentă”: va înceta colectarea datelor cu caracter personal — cum ar fi adresele de internet, textul și capturile de ecran — și va înregistra doar numele aplicațiilor. Acesta este un semnal pentru administrator sau resurse umane că dispozitivul trebuie confirmat.
- Dezactivarea criptării nu este acceptată. Acest lucru protejează datele de administratorii de server și dezvoltatori. Criptarea nu poate fi dezactivată nici din partea administrativă. Odată ce agenții primesc cheia (generată pe baza parolei), vor trimite date criptate până la dezinstalare. Pentru dezactivare, contactați serviciul de asistență.
- O copie de rezervă descărcată va conține date criptate. Pentru acces, extrageți arhiva comprimată și decriptați fiecare fișier prin Rapoarte → Fișiere și notificări. Acolo veți găsi comanda „Deschidere fișier criptat”.
- Rapoartele prin poștă electronică vor conține date criptate. Fiecare mesaj va include un link către raportul decriptat, care se va deschide într-o filă nouă. Este esențial să fiți conectat la contul StaffCounter în acel browser.
- Dacă utilizați agenți din generații diferite, unele aplicații pot apărea de două ori în rapoarte. De exemplu, Google Chrome poate apărea o dată necriptat și o dată criptat. Serverul le va procesa pe ambele, dar numai intrarea criptată va fi afișată corect ca „Chrome” pentru managerul autorizat.
- Dacă schimbați parola prin „Parolă uitată”, cheile de criptare se vor schimba. Toate datele criptate anterior vor deveni ilizibile. Dacă aveți o copie de rezervă a cheilor, le puteți restaura pentru a reciti datele vechi.
