Что такое SaaS?

ПО как услуга – SaaS – Software as a Service это одно из трендовых направлений в разработке программного обеспечения. Программное обеспечение типа SaaS обладает рядом преимуществ как для разработчиков, так и для конечных пользователей, благодаря чему его популярность стремительно растет с каждым годом.

При этом аудитория SaaS включает в себя как продвинутых пользователей ПК, которые используют сервисы SaaS для создания продуктов (ПО, сайты, дизайн, маркетинговые материалы и пр.), так и экспертов, отслеживающих эффективность работы сотрудников, мотивацию, время, профессионалы, отвечающие за налаживание бизнес-процессов внутри компаний и пр. Все категории нуждаются в определенных наборах функций, безопасности и постоянном доступе к приложениям, поэтому готовы оплачивать подписку в соответствии с указанными тарифами.

Суть работы SaaS

SaaS представляет собой программное обеспечение, созданное по типу интернет сервисов. Модель обслуживания конечного клиента строится на принципе аренды приложения, расположенного на облачном сервисе, а не на его покупке. Соответственно, работа по обслуживанию и обновлению ПО остается на провайдере (разработчике).

Конечный клиент получает готовое прикладное программное обеспечение, работающее через привычный веб-браузер, мобильное приложение, реже, приложение для ПК. Клиент самостоятельно настраивает приложение под свои нужды, внося изменения в доступные параметры.

Модели SaaS

приложение готово к использованию на удаленной основе;
одно приложение доступно для использования множеством клиентов;
оплата ежемесячная, ежегодная, за объем выполненных операций в соответствии с доступными функциями;
техническая поддержка приложения включена в оплату;
модернизация и обновление приложения происходит оперативно и прозрачно для клиентов.

Преимущества SaaS

SaaS отличается рядом преимуществ, которые делают его привлекательным как для конечных потребителей, так и для разработчиков.

Рассмотрим преимущества для пользователя:

Нет необходимость устанавливать ПО на компьютеры сотрудников – оно всегда доступно через веб-браузер или приложение
Сокращение затрат на создание системы внутри организации и дополнительных сотрудников по обслуживанию и поддержке
Высокая скорость внедрения
Понятный и привычный интерфейс (работа в веб-браузере)
Широкий выбор платформ
Высокий уровень обслуживания ПО со стороны разработчиков

Для разработчика или поставщика SaaS преимущества следующие:

Простота реализации веб-технологий
Высокая популярность облачных технологий
Легкий выход на рынок
Защита инвестиций (SaaS привязан к поставщику, и является постоянным источником дохода
Отсутствие проблем с нелицензионным ПО

Недостатки SaaS

Одним из главных недостатков SaaS ранее выделяли небезопасность передачи коммерческих данных стороннему провайдеру, а также их хранение в облаке. Однако, развитие технологий защиты данных ежегодно меняет эту ситуацию к лучшему. Поэтому все зависит уже не от глобального «опасно»/ «безопасно», а от выбора поставщика услуги SaaS.

Мировые игроки в сфере SaaS

Большинство людей пользуются сервисами типа SaaS, но даже не подозревают об этом. Например, сейчас сложно встретить человека, у которого нет электронной почты, а именно электронная почта является самым простым примером ПО как услуги. Gmail, Yahoo mail, Yandex mail – все это примеры эффективно работающего SaaS.

Google, Microsoft, Adobe, Wix, StaffCounter, Canva – этот список можно продолжать бесконечно. Программное обеспечение как услуга вышло на новый уровень и постепенно становится одним из самых популярных направлений в разработке ПО и предоставлении услуг.

Рынок SaaS расширяется и привлекает все больше игроков с каждым годом. И, что не менее важно, рынок привлекает клиентов, обеспечивая их простыми, удобными и постоянно доступными приложениями и сервисами, которые доступны из любой точки мира по логину и паролю. Специалисты предполагают, что SaaS в 2020 году выйдет на новый уровень популярности, еще сильнее потеснив классический тип приложений.