Applicazione Remote control per StaffCounter PRO: l’app per i manager
Abbiamo rilasciato un’applicazione Remote control per StaffCounter PRO su Android. Questo strumento è progettato per i manager che hanno installato l’applicazione StaffCounter PRO sui telefoni dei propri dipendenti. Consente di monitorare l’attività dei dipendenti in tempo reale.
Installa lo strumento Remote control da questo link.
Puoi anche utilizzare il codice QR qui sotto per scaricare l’applicazione:
Nella finestra principale vedrai diversi comandi disponibili.
Per prima cosa, devi configurare l’applicazione e stabilire una connessione tra il tuo telefono e il dispositivo di destinazione. Tocca il pulsante Configuration e inserisci il nome del dipendente, il numero di telefono, l’ID del dispositivo e il tuo numero di telefono. Entrambi i telefoni devono essere in grado di inviare e ricevere messaggi SMS. L’ultima versione dell’applicazione supporta anche la gestione di più dispositivi.
Tocca Test connection per stabilire un collegamento con il telefono del dipendente. Se StaffCounter PRO (versione 1.6.112 o successiva) è attivo, la connessione avrà esito positivo.
- What’s going on — mostra quale applicazione è attualmente attiva sul telefono di destinazione.
- Get coordinate — recupera la posizione GPS corrente del telefono. I servizi di localizzazione devono essere abilitati sul dispositivo di destinazione. Cliccando sul link nel box informativo, puoi visualizzare la posizione del telefono su Google Maps. Importante: se il telefono è in modalità sleep, sveglialo prima toccando Call Back Now (non rispondere alla chiamata).
- Call Back Now — il telefono di destinazione chiamerà automaticamente il tuo numero, permettendoti di sentire cosa succede intorno ad esso. Importante: funziona solo se il telefono di destinazione non è in uso attivo. Nota: devi prima eseguire il comando Callback Setup sul dispositivo di destinazione e selezionare l’app Telefono per il callback. Altrimenti, non funzionerà.
- Start sound recording — l’app StaffCounter PRO registrerà i suoni circostanti e invierà il file non appena sarà disponibile una connessione Internet.
- Take a screenshot — cattura uno screenshot sul telefono di destinazione e lo invia al server quando è disponibile l’accesso a Internet.
- Get configuration from server — applica immediatamente le impostazioni aggiornate se le hai modificate sul server.
I vostri suggerimenti sono i benvenuti! Quali funzioni aggiuntive vorreste che aggiungessimo a questo programma?
Usa il nostro modulo di contatto per condividere le tue idee.
Importante:
- L’invio dei comandi consuma crediti SMS (un comando = un SMS), a seconda della tariffa locale.
- I messaggi SMS non vengono salvati nella memoria del telefono. Abbiamo sviluppato una procedura speciale per garantire la riservatezza.
- Si sconsiglia di installare StaffCounter PRO sullo stesso telefono in cui viene utilizzata l’applicazione Remote control.
Risoluzione dei problemi
Nessuna connessione
Il passaggio più critico nel controllo remoto è la corretta configurazione:
- StaffCounter PRO non deve essere installato sul tuo telefono — solo l’applicazione Remote control.
- Sul telefono di destinazione deve essere installata l’ultima versione di StaffCounter PRO.
- L’applicazione StaffCounter PRO sul telefono di destinazione deve essere collegata al server StaffCounter.net.
- Entrambi i telefoni devono essere in grado di inviare e ricevere messaggi SMS.
- L’applicazione Remote control sul tuo telefono e l’agente StaffCounter PRO sul dispositivo di destinazione devono avere entrambi i permessi SMS abilitati.
- Apri l’app Remote control e vai su Configuration. Inserisci il tuo numero di telefono e il numero di telefono del dipendente (prima senza prefisso; se non ha successo, prova con il prefisso internazionale). Inserisci l’ID del dispositivo, che puoi trovare nella tua dashboard sotto il nome del dispositivo.
Infine, clicca su Test connection. Se non succede nulla, verifica i numeri di telefono inseriti.
