Чаще всего программа учета рабочего времени необходима для точечного контроля и выявления нарушений, таких как:
- опоздания на работу;
- контроля за утечкой конфиденциальных данных;
- эффективное использование рабочего времени;
- отслеживание перерывов;
- получение различных уведомлений о нарушениях;
- и т.д.
Это всё прямое использование программы, скажем так “её тактическая или сиюминутная польза”. А как насчет стратегической пользы, может ли программа учета рабочего времени применяться как помощь в принятии решения по:
- конкретному сотруднику;
- определенному реализованному проекту;
- отделу предприятия;
- работе всей компании в целом.
Давайте попробуем подробно описать возможные ситуации и понять как программа учета рабочего времени StaffCounter может помочь сделать выводы и принять правильное решение.
Ситуация 1:
Сотрудник хочет повышения Заработной платы, он говорит что проработал в компании 1 год, усердно трудился и достоин большего вознаграждения за его труды.
Какая есть информация у руководителя о данной ситуации, какая ему может помочь в принятии решения:
- Субъективное мнение коллег по работе;
- Обоснованное мнение непосредственного начальника этого сотрудника;
- Количество удачно и неудачно выполненных проектов, оформленных заказов, счастливых клиентов;
- Сколько ответственности на себе несет данный сотрудник.
Все это не конкретная информация, и решение о том, чтобы поднимать зарплату на все 100%, или искать компромис, или просто уволить работника, является трудным и будет основываться на том, как руководитель видит значимость сотрудника. На одной чаше весов зарплата сотрудника, на другой работа, которую он делает.
А теперь давайте посмотрим будет ли полезна следующая информация, которую программа учета рабочего времени может предоставить за этот год работы сотрудника:
- Сколько времени (количество часов) отработал сотрудник. Он недоработал или переработал за этот год. Особенно если есть утверждение с его стороны, что он постоянно задерживается на работе дольше всех. А вот на сколько и когда никто не знает.
- Сколько времени занимался продуктивными приложениями, а сколько сидел на развлекательных сайтах. Возможно после работы он это и делал, но кто знает? А возможно он реально дорабатывал сложнейший функционал или изучал что то новое, что впоследствии успешно применил в проекте, что позволило значительно сократить время разработки?
- Как часто и на сколько опаздывал. В некоторых компаниях это не так страшно, а если это колл центр и за 10 мин могли позвонить потенциальные клиенты.
- На сколько частыми и длинными были перерывы.
- Динамика продуктивности работника изо дня в день.
- Если по вашим доводам будут возражения у сотрудника, то вы сможете предоставить снимки экрана для конкретной даты и времени.
Теперь руководитель обладает более объективной информацией о работе персонала. Может принять более взвешенное решение и самое главное аргументированное.
Также стоит отметить что, имея эти данные, руководитель может повышать зарплату сотруднику первым, не дожидаясь, когда он к нему обратятся за этим.
Тут есть пару интересных дополнительных моментов:
- Например, разработчики – это люди чаще всего интроверты. Если они знают, что программа учета рабочего времени стоит на их рабочем устройстве, то они вправе думать, что о том как они работают знает их руководство и обязательно поощрит их за хорошую работу и им не надо подходить за повышением. Это избавляет их от лишнего общения по щекотливому вопросу.
- Руководитель сможет косвенно понять что близиться этот разговор. А как? Сотрудник обновил свое CV, стал просматривать сайты о работе, появились новые контакты в мессенджерах и т.д.
Стоит обратить внимание что программа учета рабочего времени может быть и аргументом в руках сотрудника о том, что его требования вполне обоснованы.
Ситуация 2:
Отпустите меня сегодня, я в субботу отработаю.
Тут сразу возникает вопрос, а как проконтролировать что сотрудник будет делать в субботу, если в офисе кроме охранника никого не будет?
Да и будет ли выполнен обещанный план? Отработаны все часы?
В отсутствии программы контроля, решение может быть принято не в пользу сотрудника, что ухудшит отношение с ним, уменьшить его лояльность к фирме. Или вы его отпускаете под “честное слово”, не зная что будет в субботу.
При наличии данной программы, решение можно принять более спокойно:
- да, я проконтролирую все что ты будешь делать в субботу;
- нет, в прошлый раз ты отработал только половину и я не хочу чтоб это повторилось.
Ситуация 3:
Я живу далеко, можно я буду приходить на час позже, а после работы задержусь, мне все равно электричку ждать?
Как проконтролировать этот дополнительный час после работы, ведь в неделю это 5 часов, а в месяц все 20 – это пол-недели работы. Сложно принять решение не имея программы мониторинга.
Ситуация 4:
Можно ли мне работать из дома, я буду все делать как и на работе, только из дома, не могу приезжать в офис?
Тут и работника терять не хочется и платить зарплату за непродуктивные часы тоже. А как быть? Можно сказать “Да”, но с условием удаленного мониторинга через программу. Вряд ли человек не согласится с этим.
Ситуация 5:
Нужно открыть филиал в другом городе, стране, и как контролировать работу сотрудников в удаленном офисе?
Тут все просто: или ставим проверенного руководителя там или ставим программу контроля. А можно и то, и другое. Есть варианты, есть из чего выбирать и принимать правильное решение.
Таких ситуаций может быть сколько угодно много. Хочется обратить внимание еще раз на то, что программа учета рабочего времени может рассматриваться не только как тотальный контроль над сотрудниками в поисках их недостатков, чтобы за это как то наказывать. А может, рассматриваться и как помощь в принятии решения.
———
Тут выше приведены аргументы по тому, как программа учета рабочего времени StaffCounter может вам помочь в принятии решений. Конечно принимать решение об установке данной программы Вам. Мы ведь только помогаем принимать решения.
Начать принимать объективные решения с программой StaffCounter.
