Сравнительная характеристика программ для мониторинга персонала.

Сравним несколько программ для мониторинга персонала офиса.  Какая программа мониторинга компьютера будет самая популяная? Введем в поисковой строке Google фразу “программа для мониторинга персонала” и сразу получим несколько ссылок на сайт mipko.ru с их продуктом Mipko Employee Monitor а также украинской компании Yaware с одноименным продуктом. Проведем сравнение этих программ и сервисов с программой и сервисом Staffcounter.

Начнем с  Mipko Employee Monitor. Эта программа мониторинга компьютера предназначена для скрытого  контроля компьютеров сотрудников с отправкой результатов на электронную почту руководителя, либо на FTP сервер, либо в какую-нибудь скрытую папку, откуда ее может видеть руководитель по сети. Программа слежения за компьютером сотрудников настолько хорошо скрыта от пользователя, что даже мне, администратору с 15-летним опытом не сразу удалось ее найти. Запуск программы возможен испод любого пользователя путем ввода специальной комбинации клавиш, а также с использованием строки Выполнить. При этом любой пользователь, если он только смог запустить программу, может внести какие угодно изменения в конфигурацию и даже остановить мониторинг и установить свой пароль на запуск программы.

Программа слежения способна вести мониторинг использования приложений на компьютере под управлением Windows, отслеживать нажатия клавиш, делать скриншоты в полный экран, а также следить за тем, какие файлы были открыты, перемещены либо удалены во время работы пользователя. К достоинствам следует отнести удобную систему настройки, возможность раздельного и дифференцированного мониторинга каждого пользователя на компьютере.

К недостаткам системы мониторинга персонала я бы отнес ее неразборчивость в отношении определения пользовательских и системных файлов и приложений. Например, пока я открывал один сайт в программе Chrome, было удалено как минимум пять временных файлов и все эти действия отражались в журнале активности.  Еще в программе отсутствует какая-либо аналитика, и администратор или руководитель предприятия волен сам решать, насколько продуктивна была деятельность каждого из его подопечных, исходя из скриншотов и названий приложений. Программа скорее подходит для шпионажа, чем для мониторинга. Стоит она около 92$. Выпущена только для Windows.

Рассмотрим сервис Yaware. Он состоит из клиентской и серверной частей. Клиентская часть выпущена для Windows, MAC и Linux. Но прежде чем их скачать, администратору необходимо зарегистрироваться на сайте. При этом создается личный кабинет руководителя. После этого он может скачать клиентские приложения для компьютеров, которые уже будут настроены так, чтобы сбрасывать журналы активности только в этот личный кабинет. Программа мониторинга компьютера устанавливается на компьютеры домена и рабочей группы по сети. В дальнейшем уже на сервере формируется аналитика деятельности сотрудника, создаются графики продуктивности использования рабочего времени. Стоит это удовольствие от 6$ в месяц за один компьютер со скидкой за количество начиная от 20 компьютеров и от 12 месяцев.

Теперь рассмотрим наш продукт – Staffcounter. Так же, как и Yaware, программа мониторинга компьютера имеет серверную и клиентскую части. Клиентская часть представляет собой бесплатные программы, выпущенные для Windows и Android. В ближайшее время ожидается выход клиента для MAC OS.

Программы для наблюдения за компьютером осуществляют открытый мониторинг использования компьютера, телефона или планшета. Пользователь видит, что за ним следят и в любой момент может остановить мониторинг, сделав себе перерыв, а также посмотреть результат мониторинга. Разработчики программы Staffcounter считают, что открытый характер мониторинга повышает самодисциплину сотрудников и снимает все вопросы о возможном вмешательстве в личную жизнь.  Действия пользователя записываются последовательно в html файл, посмотрев исходный код которого, сотрудник сможет увидеть, сколько времени он потратил на работу и сколько на отдых. Примечательно, что сотрудник, не обладающий правами администратора, не может самостоятельно внести изменения в лог-файл. Все действия по остановке и возобновлению мониторинга будут также задокументированы в файле журнала и отосланы на сервер.

Окно программы Staffcounter для Android:

Окно программы Staffcounter для Windows:

Настройка клиентов не представляет никакой сложности. Программы скрытого наблюдения не требуют никаких дополнительных опций системы.  После установки программы скрытого наблюдения за компьютером на Windows-компьютере, следует в первом же диалоговом окне ввести электронный адрес директора или менеджера, который зарегистрирован на сервере data.staffcounter.net.  После установки на Android устройстве, следует зайти в настройки программы и найти опцию Connect to Staffcounter.net. В следующем окне также следует ввести электронный адрес ответственного за персонал, и устройство автоматически будет подключено к сервису. Отгрузка данных на сервер осуществляется с интервалом 5 мин.

Можно подумать, что для Windows не предусмотрено никаких настроек. Но это не так. Дело в том, что настройка программы для скрытого наблюдения за компьютером Staffcounter осуществляется со стороны серверной части.

Уже через 10 минут после поступления первых данных на сервер будет сформирована аналитика.  Подробнее об аналитике.

Стоимость мониторинга одного устройства – 3$ в месяц. (06-11-2013)

Сравнительный анализ программ для мониторинга сотрудников.

* информация на момент публикации статьи – 06-11-2013

Проанализировав возможности программы, делаем вывод – Staffcounter, программа мониторинга компьютера, обладает всеми возможностями конкурентов, но выгодно отличается по цене.