Remote-control-app für StaffCounter PRO: die anwendung für manager
Wir haben eine Remote-control-app für StaffCounter PRO auf Android veröffentlicht. Dieses tool wurde für manager entwickelt, die die StaffCounter PRO-anwendung auf den telefonen ihrer mitarbeiter installiert haben. Es ermöglicht ihnen, die aktivitäten der mitarbeiter in echtzeit zu überwachen.
Installieren Sie das Remote-control-tool über diesen link.
Sie können auch den folgenden QR-code verwenden, um die anwendung herunterzuladen:
Im hauptfenster sehen sie mehrere verfügbare befehle.
Zuerst müssen sie die anwendung konfigurieren und eine verbindung zwischen ihrem telefon und dem zielgerät herstellen. Tippen sie auf die schaltfläche Configuration und geben sie den namen des mitarbeiters, die telefonnummer, die geräte-ID und ihre eigene telefonnummer ein. Beide telefone müssen in der lage sein, SMS-nachrichten zu senden und zu empfangen. Die neueste version der anwendung unterstützt auch die verwaltung mehrerer geräte.
Tippen sie auf Test connection, um eine verbindung zum telefon des mitarbeiters herzustellen. Wenn StaffCounter PRO (version 1.6.112 oder neuer) aktiv ist, wird die verbindung erfolgreich sein.
- What’s going on — zeigt an, welche anwendung gerade auf dem zieltelefon aktiv ist.
- Get coordinate — ruft den aktuellen GPS-standort des telefons ab. Die standortdienste müssen auf dem zielgerät aktiviert sein. Wenn sie auf den link im infofeld klicken, können sie den standort des telefons auf Google Maps anzeigen. Wichtig: Wenn sich das telefon im ruhezustand befindet, wecken sie es zuerst auf, indem sie auf Call Back Now tippen (beantworten sie den anruf nicht).
- Call Back Now — das zieltelefon ruft automatisch ihre nummer an, sodass sie hören können, was in der umgebung passiert. Wichtig: Dies funktioniert nur, wenn das zieltelefon nicht aktiv genutzt wird. Hinweis: sie müssen zuerst den befehl Callback Setup auf dem zielgerät ausführen und die telefon-app für den rückruf auswählen. Andernfalls wird es nicht funktionieren.
- Start sound recording — die StaffCounter PRO-app nimmt umgebungsgeräusche auf und sendet die datei, sobald eine internetverbindung verfügbar ist.
- Take a screenshot — erstellt einen screenshot auf dem zieltelefon und sendet ihn an den server, wenn ein internetzugang verfügbar ist.
- Get configuration from server — übernimmt aktualisierte einstellungen sofort, wenn sie diese auf dem server geändert haben.
Wir freuen uns über ihre vorschläge! Welche zusätzlichen funktionen sollten wir diesem programm hinzufügen?
Nutzen sie unser kontaktformular, um ihre ideen zu teilen.
Wichtig:
- Das senden von befehlen verbraucht SMS-guthaben (ein befehl = eine SMS), abhängig von ihrem lokalen tarif.
- SMS-nachrichten werden nicht im speicher des telefons gespeichert. Wir haben ein spezielles verfahren entwickelt, um die vertraulichkeit zu gewährleisten.
- Es wird nicht empfohlen, StaffCounter PRO auf demselben telefon zu installieren, auf dem die Remote-control-app verwendet wird.
Fehlerbehebung
Keine verbindung
Der wichtigste schritt bei der fernsteuerung ist die korrekte konfiguration:
- StaffCounter PRO sollte nicht auf ihrem telefon installiert sein — nur die Remote-control-app.
- Auf dem zieltelefon muss die neueste version von StaffCounter PRO installiert sein.
- Die StaffCounter PRO-anwendung auf dem zieltelefon muss mit dem StaffCounter.net-server verbunden sein.
- Beide telefone müssen SMS-nachrichten senden und empfangen können.
- Sowohl die Remote-control-app auf ihrem telefon als auch der StaffCounter PRO-agent auf dem zielgerät müssen über aktivierte SMS-berechtigungen verfügen.
- Öffnen sie die Remote-control-app und gehen sie zu Configuration. Geben sie ihre telefonnummer und die telefonnummer des mitarbeiters ein (zuerst ohne vorwahl; falls erfolglos, versuchen sie es mit der landesvorwahl). Geben sie die geräte-ID ein, die sie in ihrem dashboard unter dem gerätenamen finden.
Klicken sie abschließend auf Test connection. Wenn nichts passiert, überprüfen sie bitte die eingegebenen telefonnummern.
