Neuinstallation des StaffCounter-agents unter Windows

Um das StaffCounter-programm neu zu installieren oder zu aktualisieren, installieren Sie einfach die neue Version des Agents über die bestehende Version.

Falls während des Vorgangs Probleme auftreten, empfehlen wir die folgenden Schritte:

1. Deinstallieren Sie das Programm (siehe: Wie deinstalliere ich StaffCounter von einem Computer?)
2. Installieren Sie den StaffCounter-Agent erneut.
3. Verbinden Sie ihn mit dem Server unter Verwendung der vorhandenen Geräte-ID.
   Melden Sie sich bei Ihrem Benutzerkonto auf dem Server data.staffcounter.net an und öffnen Sie die gewünschte Abteilung.
   Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol neben dem Namen des virtuellen Geräts.
   Dort sehen Sie den Gerätenamen und die Geräte-ID — eine eindeutige Kennung für dieses Gerät auf dem Server.
   Diese ID ermöglicht es Ihnen, den StaffCounter-Agent mit demselben virtuellen Gerät zu verbinden.
   Wenn Sie den StaffCounter-Agent vom Zielcomputer deinstallieren, bleibt das virtuelle Gerät auf dem Server erhalten.
   Nach der Neuinstallation des Agents starten Sie diesen und verwenden Sie die Geräte-ID zur erneuten Verbindung — anstelle Ihrer E-Mail-Adresse.