So senden sie ein fehlerbehebungsprotokoll

1. Klicken Sie auf das StaffCounter-Symbol in der Menüleiste und wählen Sie Problem melden. Das Fehlerbehebungsprotokoll wird an das Support-Team gesendet.

 

Melden Sie sich bei Ihrem Konto unter data.staffcounter.net an und öffnen Sie die Seite Support. Nutzen Sie das Kontaktformular, um das Problem zu beschreiben.

 

2. Starten Sie die Finder-Anwendung und öffnen Sie den Ordner Programme. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die StaffCounter-App und wählen Sie Paketinhalt zeigen. Navigieren Sie zu Contents → Resources → Logs. Senden Sie die Datei Internal.log per E-Mail an das Support-Team.